Assistenza WordPress a Torino e da remoto.

Dipende da cosa è successo, e le due cifre sono pubblicate. Rimettere in piedi un sito che non si apre costa 200 euro, ripulire e mettere in sicurezza un sito compromesso costa 500 euro. Sono prezzi chiusi, non preventivi da fare, e per la bonifica trovi scritto nella sua pagina cosa c'è dentro e cosa resta fuori. Se quello che trovo esce da lì te lo dico prima di andare avanti, non a lavoro finito.

In parte sì, e vale la pena chiedere prima a loro. Alcuni hosting hanno uno strumento, incluso nel piano o a pagamento, che passa i file, toglie quello che riconosce come malevolo e rimette online il sito, e su un caso semplice basta. Quello che di solito non fanno è dirti da dove sono entrati e chiudere quella porta, perché il loro strumento guarda i file e non la storia del sito. Se il buco resta aperto il sito torna sporco in qualche giorno e si ricomincia da capo.

L'accesso al pannello dell'hosting, oppure FTP o SFTP più il database, e un utente amministratore di WordPress. Il pannello dove è registrato il dominio serve solo se il problema sta nei DNS, quindi tienilo da parte ma non cercarlo subito. Vale la pena controllare adesso di averli tutti, perché è la cosa che fa perdere due giorni dopo. Le credenziali non me le mandi in chat. Il modo più semplice è che tu mi crei un accesso apposta, con il tuo nome sopra, che a lavoro finito cancelli in dieci secondi. Se non è possibile ci sentiamo e me le detti a voce. In tutti e due i casi le password le cambi tu quando ho finito.

WordPress è quello su cui mi arrivano più richieste, perché è quello che c'è in giro. Ma un sito fermo si affronta allo stesso modo anche se sotto c'è un altro CMS, quindi se il tuo è Joomla, Drupal, PrestaShop o qualcosa di scritto a mano, scrivimi lo stesso e ti dico cosa c'è da fare e quanto costa. Discorso diverso per Wix, Squarespace e le piattaforme chiuse dello stesso tipo. Lì non ci sono file e database da aprire dall'esterno, quindi non esiste la bonifica come la trovi qui. Si entra dal tuo account e si guarda cosa si può fare, e anche in quel caso scrivimi.

Sì. Se il sito che hai va rimesso in piedi ci metto mano com'è, WordPress compreso. Se invece si tratta di rifarlo da zero preferisco costruirlo senza un CMS sotto. Si fa in meno tempo, si apre più in fretta e non ha temi e plugin da tenere aggiornati, che sono la porta da cui passa quasi ogni attacco a un sito WordPress. Un sito così, in molti casi, si tiene online senza pagare un hosting ogni mese. Poi c'è la parte che il sito da solo non fa, cioè ordini, preventivi, un'area riservata per i clienti, i dati che si spostano da soli fra due sistemi. Quella è il mio mestiere di tutti i giorni.